Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har som forbruger 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.

Fortrydelsen skal meddeles os senest 30 dage efter modtagelse. Kontakt os på telefon +45 25 94 21 44 eller via skriv til os på vores digital fortrydelses formular eller på shop@kaereb.dk. Du kan også henvende dig i en af Kære Børns butikker.

Returnering

• Returvarer skal sendes til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt, at du ønsker at fortryde.
• Returlabel kan oprettes her: Shipmondo Returportal
• Pris for returlabel: 39 kr.
• Du bærer selv risikoen for varen, indtil vi modtager den.

Gratis retur i butik: Du kan altid returnere varer gratis i en af Kære Børns butikker.

Varens stand ved retur

Du må afprøve varen, som du ville i en fysisk butik, men ikke tage den i egentlig brug. Er varen brugt mere end nødvendigt, forbeholder vi os ret til at fratrække en værdiforringelse.

Tilbagebetaling

• Tilbagebetaling sker via samme betalingsmetode.
• Vi kan tilbageholde beløbet, indtil vi har modtaget varen retur.
• Beløbet refunderes senest 14 dage efter, vi har modtaget varen.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Ved reklamation kan varen returneres til:

Kære Børn Odense
Tagtækkervej 6
5230 Odense M

Husk at beskrive fejlen detaljeret. Vi modtager ikke pakker uden omdeling eller sendt pr. efterkrav.

Transportskader

Hvis varen eller emballagen er beskadiget ved modtagelse, kontakt os hurtigst muligt på shop@kaereb.dk og vedhæft billeder.